Giờ làm việc: 7h45 | Làm việc tất cả các ngày trong tuần
  • Giao hàng toàn quốc
  • Miễn phí vận chuyển / lắp đặt Hà Nội và Tphcm
  • Đổi trả trong 7 ngày

Chính sách bảo hành

MỤC LỤC [ Nội dung chính trong bài ]

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  

 

 

1. Thời hạn bảo hành.

- Tất cả sản phẩm được phân phối bởi Công ty cổ phần Takashi Việt Nam bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành hoặc tem trên sản phẩm.

- Thời hạn bảo hành sản phẩm là 5 năm được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành .

- Lưu ý : Đối với sản phẩm giàn phơi quay tay bảo hành trong 3 năm

 

2. Điều kiện bảo hành: 

- Chúng tôi sẽ ngay lập tức cử nhận viên Kỹ Thuật đi sử lý lỗi sản phẩm cho quý khách hàng. Trong TP. Hà Nội sẽ xử lý trong 24h kể từ khi nhận thông tin từ khách hàng, Các tỉnh thành lân cận sẽ được xử lý trong 48h kể từ khi nhận được thông tin. Các tỉnh thành xa hơn sẽ được xử lý trong vòng 72h. Tùy thuộc vào mô tả hiện trạng của sản phẩm bộ phận kỹ thuật sẽ tới kiểm tra và tiến hành sửa chữa.

- Trong 5 năm đầu quý khách hàng sẽ không mất phí bảo hành, không mất phí linh kiện thay thế. Quý khách hàng chỉ mất 500.000 VNĐ tiền cầu đường xăng xe cho đội ngũ Kỹ Thuật Viên áp dụng với những trường hợp tại các tỉnh thành xung quanh Hà Nội

 

3. Điều kiện từ chối bảo hành:

- Sản phẩm thuộc trong các điều kiện sau sẽ từ chối bảo hành :

1. Sản phẩm không có hóa đơn thanh toàn từ công ty cổ phẩn Takashi Việt Nam ( Yêu cầu có hóa đơn điện tử hoặc hóa đơn giấy thông thường)

2. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh.…

3. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.

4. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ…

5. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.

 

 

6. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc biên chế của Takashi hoặc không phải đại kỹ ủy quyền của Takashi

7. Sản phẩm không phải hàng chính hãng Công Ty hoặc hệ thống đại lý Công Ty.

8. Sản phẩm hết hạn bảo hành - Chúng tôi tiếp nhận và sửa chữa không còn được hưởng chính sách bảo hành bảo dưỡng. 

4. Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.

- Đối với sản phẩm đã hết  thời gian bảo hành thì công ty vẫn sẽ xử lý sản phẩm gặp sự cố nhưng quý khách hàng sẽ phải chi trả toàn chi phí sửa chữa cũng như chi phí đi lại.

 

 

Giàn phơi thông mình Takashi Việt Nam Vươn tới chất lượng - Hướng đến tương lai. 

 

Trân trọng cảm ơn!